近年来小家电市场风起云涌，“新物种”大爆炸，新品牌飞入寻常百姓家，背后有众多设计企业的“带飞”。其中，设计城孵化的一家业界常青树“宏翼设计”，还借助本轮东风，成为顺德设计崛起与升级过程的缩影。
见证宏翼团队十余年创业历程的何毫，从一名懵懂的毕业生，到独当一面，经历转型震荡期的挣扎与坚守，支撑着宏翼“二次创业”，如今作为团队设计总监，带领年轻人探索以工业设计为中心的跨界升级道路。
重度烹饪爱好者玩转设计
▲何毫和宏翼团队
“不同于很多工作的重复和乏味，设计总是在面对新的产品和需求，充满挑战和惊喜，尤其是自己设计的作品面世，被更多用户喜爱的时候，也会很有自豪感。”何毫介绍。带着这份对行业的憧憬，因为偶然的机会，何毫遇到宏翼设计的创始人。“当时他身上接地气的特质让我印象深刻，毕业不久我就加入宏翼麾下。”
▲宏翼设计的多功能一锅享电蒸锅
然而工作不久后，宏翼团队经历曲折的创业转型，忙着开办手板厂、模具厂、创立自主品牌“卡蛙”……各种尝试都出现了或大或小的震荡。“摸索方向的过程中，设计服务的主导地位没有那么凸出，其中一度有发空饷的情况，很多成员在此时离开。”
▲宏翼设计手稿
此时的何毫内心也有过挣扎，出于对管理层的充分信任和判断，他选择了坚守。“危和机相辅相成，正是人员的巨大波动，我个人需要在短期内承担客户沟通、多项目评审、设计师培训等工作，到后来成为项目组长，也是对自身能力的检验。”
工作沉淀十余年，何毫对设计的产品类目、设计趋势、材料工艺等了然于心。
“二次创业”找准微创新机会
自主设计品牌的蒸蒸日上，为宏翼的创业打了一剂强心针，但宏翼设计团队却遭遇了些许尴尬。“做设计服务的效益很难和产品公司相比，许多转向做产品的设计机构都慢慢放弃了服务板块，虽然管理层一直坚持设计不断层，但碍于精力分散，宏翼受到的关注还是淡了一些。”
▲宏翼设计骨干
面对不进则退的市场环境，何毫再一次经历团队重整，肩负的担子更重，“此时的目标是明确思路，找准设计服务输出的突破方向，带领宏翼进行二次创业，为客户创造更大价值”。
▲宏翼设计的多功能一体式电火锅
所幸的是，何毫遇到各有专长的设计管理者加入，一起让团队磨合更顺畅，自己专心担任团队设计总监，负责指导、确保每个项目输出的品质，同时指引和培养年轻设计师。此外，何毫和团队摸索出一条适合市场趋势的“微创新”路径。“见微可以知著，挖掘四两拨千斤的差异点，让用户感知体验的升级。
此前，何毫为“快美特”实现蒸汽破壁机的设计创新。“当时我们结合对破壁料理机行业的了解，创造性地加入了蒸汽煮食的功能，这一差异点的“微升级”让工厂突破了超过三千万元的销售额，让工厂有了创新的动力和基础，成为电动料理电器的佼佼者。”
▲何毫多年前设计的快美特蒸汽破壁机
在另一个竞争激烈的家电赛道“辅食机”，何毫瞄准用户按照食谱精准量化的体验需求，结合设计电子秤的经验，加入辅食机的称量功能，这种挖掘“微创意”快速迭代的方式，用低成本提升了竞争力，还建立起专利壁垒。
▲宏翼设计的称量辅食机
向前：回归人才领路
近年来，设计服务行业竞争激烈，叠加疫情对市场的冲击，行业发遭遇瓶颈。面对新的挑战，何毫认为，最终还要回归到设计人才引育和创新输出能力。
▲宏翼团队中的年轻设计师
宏翼和高校合作，通过定期进入课堂，在带领学生项目的过程中提前筛选合适的设计师。最终被招揽进宏翼的毕业生，得到一视同仁的对待，“要留住人才就要让人才感觉受到重视，设置统一的起跑线是一种方法。”
“我们还鼓励年轻设计师去面对客户，刚开始会怯场的，就拉到学校当老师面对学生， 一来一回地锻炼，既能逐步培养自信心，还能培养项目主导能力。”
▲宏翼设计与顺职院开启学生联合培养
“为了培养设计师的综合能力，我们会多给年轻人机会，带他们去前线学习，站在设计总监的角度一同思考，为大家分扛压力和思考量。”
▲宏翼设计荣誉墙
此外，经营好和客户“双向奔赴”的良好关系，也让宏翼团队在疫情冲击下保持稳定发展。“我们除了面向大品牌、还面向电商企业，尽量让客户来源多元化。”制造商想减少研发风险，设计师想变现更多创意的市场价值，基于两者的共同考虑，宏翼团队正探索一种“有福同享、有难同当”的新型协作模式。
▲宏翼为迅蛙设计的便携式小家电
“我们和迅蛙等企业展开了深度战略合作，进入到产品规划、市场分析、创意构思等研发的前端，为制造商提供更多助力，后期根据设计产品的市场表现调整分成，以期共渡市场难关，共享未来合作成果。”何毫希望，通过深度合作，给客户信心，不仅有更佳的收益，还能增加合作的稳定性。
“现在的学校很注重与企业的互动，因此我们打算在设计教育板块进行深挖。未来我们希望进一步扩大团队规模，升级创新输出能力。”
今年，风雨兼程17载的宏翼迎来面貌焕新，继续以“巧思·创造价值”的品牌理念，用设计改变生活，服务客户创造价值，通过“轻智能 微创新”让生活更简单美好。
